Kişisel Verilerin Korunması ve Gizlilik Politikası
Mellona Clothes, müşterilerinin gizliliğine büyük önem vermektedir. Bu gizlilik politikası, sitemizi kullanarak veya alışveriş yaparak kişisel verilerinizi nasıl topladığımız, kullandığımız ve koruduğumuz hakkında sizi bilgilendirmektedir. Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak amacıyla, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu'na (KVKK) ve ilgili mevzuatlara uygun hareket etmekteyiz.
Kişisel Verilerin Toplanması
Şirketimiz, internet sitemizi ziyaret ettiğinizde, ürün satın aldığınızda veya bültenimize abone olduğunuzda çeşitli kişisel verilerinizi toplayabilir. Bu veriler, aşağıda belirtilen şekillerde toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, doğum tarihi
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası
- Adres Bilgileri: Teslimat adresi, fatura adresi
- Ödeme Bilgileri: Kredi kartı bilgileri (ödeme işlemcisi tarafından güvenli bir şekilde işlenir)
- İnternet Kullanım Bilgileri: IP adresi, tarayıcı bilgileri, çerezler (cookies)
Kişisel Verilerin Kullanımı
Toplanan kişisel verileriniz, aşağıdaki amaçlarla kullanılacaktır:
- Siparişlerinizi işleme koymak, göndermek ve teslimatını sağlamak
- Ürün ve hizmetlerimize dair size bilgi vermek
- Müşteri desteği sağlamak
- Siteyi daha iyi hale getirebilmek, kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülüklerimizi yerine getirmek
- İzin verdiğiniz takdirde, kampanyalar, indirimler ve bültenler hakkında sizi bilgilendirmek
Kişisel Verilerin Paylaşılması
Kişisel verileriniz, yalnızca aşağıdaki hallerde üçüncü kişilerle paylaşılabilir:
- Yasal zorunluluklar gereği devlet makamları ile
- İş ortağımız olan kargo şirketleri ile sipariş teslimatı için
- Ödeme işlemleri için ilgili ödeme altyapı sağlayıcıları ile
- Verilerinizi yalnızca belirtilen amaçlar doğrultusunda işleyen üçüncü taraflarla
Kişisel Verilerin Korunması
Şirketimiz, kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için gerekli teknik ve idari önlemleri almıştır. Verileriniz, yetkisiz erişim ve olası güvenlik ihlallerine karşı korunmaktadır. Ancak, internet ortamında veri iletiminin tamamen güvenli olduğunu garanti etmek mümkün değildir.
Çerezler (Cookies)
Web sitemiz, kullanıcı deneyimini iyileştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Çerezler, web sitesi trafiğini analiz etmek, siteyi özelleştirmek ve reklamları kişiselleştirmek için kullanılır. Çerez kullanımına onay vermediğiniz takdirde, tarayıcı ayarlarınızı değiştirerek çerezleri reddedebilirsiniz.
Haklarınız
KVKK uyarınca, kişisel verilerinizi koruma haklarınız vardır. Bu haklar şunlardır:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verilerinize erişim sağlama
- Kişisel verilerinizin düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya anonim hale getirilmesini talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenmesine itiraz etme
Bu haklarınızı kullanmak için bizimle [iletişim e-posta adresi] adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.
Değişiklikler
Bu gizlilik politikası zaman zaman güncellenebilir. Yapılacak değişiklikler, bu sayfada yayınlanarak duyurulacaktır. Değişikliklerin geçerli olabilmesi için, güncel poliçeyi düzenli olarak gözden geçirmenizi tavsiye ederiz.
İletişim
Gizliliğinizi korumak bizim için çok önemlidir. Kişisel verilerinizle ilgili herhangi bir sorunuz veya talebiniz olması durumunda, bizimle şu iletişim bilgileri aracılığıyla iletişime geçebilirsiniz:
E-posta: [email protected]
Telefon: 0540 002 06 88
Adres: ANKARA